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Caso queira cancelar seu pedido você pode proceder de duas formas:

1. Se você já efetuou o pagamento e ainda não recebeu o pedido, entre em contato com a nossa central de atendimento caso a encomenda ainda não tenha sido despachada providenciaremos o estorno do valor pago.

Por questões de segurança, somente o titular do cadastro poderá realizar essa solicitação, sendo indispensável o número do CPF e/ou número do pedido.

2. Caso sua encomenda já tenha sido embarcada no ato da entrega do pedido, recuse o recebimento e o pedido retornará para Passabela. Em seguida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento solicitando o cancelamento e providenciaremos o estorno do valor pago.

REGRAS DE FRETE GRÁTIS

1 . Por valor da compra, segundo tabela abaixo:

Região Regra

  • São Paulo GRÁTIS acima de R$ 100,00
  • Sul, Sudeste e Centro-oeste GRÁTIS acima de R$ 150,00
  • Norte e Nordeste GRÁTIS acima de R$ 250,00

2. Ou por produtos com o ícone:
Válido apenas para os estados:
São Paulo (SP),
Minas Gerais (MG),
Rio de Janeiro (RJ),
Espírito Santo (ES),
Distrito Federal (DF),
Goias (GO),
Mato Grosso do Sul (MS),
Mato Grosso (MT),
Paraná (PR),
Rio Grande do Sul (RS),
Santa Catarina (SC),
Bahia (BA).