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Como posso fazer trocas e devoluções?

As trocas e devoluções de produtos são feitas através do frete reverso dos correios. É possível fazer isso na versão de desktop ou pelo app na seção Minhas Compras, selecionando o produto e depois a opção Devolver o produto. Forneceremos uma etiqueta de envio para que você imprima, cole no pacote e leve-o aos Correios. Pronto!

REGRAS DE FRETE GRÁTIS

1 . Por valor da compra, segundo tabela abaixo:

Região Regra

  • São Paulo GRÁTIS acima de R$ 100,00
  • Sul, Sudeste e Centro-oeste GRÁTIS acima de R$ 150,00
  • Norte e Nordeste GRÁTIS acima de R$ 250,00

2. Ou por produtos com o ícone:
Válido apenas para os estados:
São Paulo (SP),
Minas Gerais (MG),
Rio de Janeiro (RJ),
Espírito Santo (ES),
Distrito Federal (DF),
Goias (GO),
Mato Grosso do Sul (MS),
Mato Grosso (MT),
Paraná (PR),
Rio Grande do Sul (RS),
Santa Catarina (SC),
Bahia (BA).